환불 안내

1. 판매하는 것

상담 1회 1,990원(부가세 포함). 9월 27일까지 추석 이벤트 기간에는 채팅에서 복채 안내가 표시된 뒤 30분 이내에 결제하는 경우에 한해 777원이 적용되며, 30분이 지나면 정가 1,990원이 청구됩니다. 적용 금액과 남은 시간은 결제 전 채팅 화면에 표시되고, 실제 청구 금액은 결제창에서 다시 확인할 수 있습니다. 선택한 상담사와 입력한 한 사람의 사주에 대한 첫 풀이의 나머지 내용, 본격 풀이 한 편, 추가 질문 8개를 제공합니다. 결제 승인 즉시 같은 채팅방에서 제공을 시작하며, 추가 질문은 결제 승인 후 시간 제한 없이 이용할 수 있습니다. 실제 배송은 없습니다. 구독이나 정기결제는 없으며, 자동으로 다시 청구되지 않습니다.

2. 청약철회가 제한되는 경우

디지털 콘텐츠 제공이 시작된 부분은 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 나누어 제공할 수 있는 서비스 중 아직 제공되지 않은 부분은 이 제한에서 제외됩니다. 무료 풀이를 먼저 확인하고 구매할 수 있으며, 유료 콘텐츠 제공 전 취소는 전액 환불합니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우의 청약철회 등 법령상 권리는 제한하지 않습니다.

3. 열람 여부와 관계없이 전액 환불하는 경우

• 결제는 승인되었으나 시스템 오류로 본편이 생성되지 않은 경우
• 결제한 주제와 명백히 다른 내용이 제공된 경우
• 같은 건이 중복으로 결제된 경우
• 결제 후 본편이 표시되기 전에 취소를 요청한 경우
• 결제창에 표시된 금액과 다른 금액이 청구된 경우(차액 환불)

4. 처리 절차

1. 온라인 환불 요청에서 관련 주문을 선택하고 요청 내용을 알려 주십시오. 주문이 보이지 않으면 결제일시와 주문번호를 적어 주세요.
2. 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 확인 결과를 문의 내역에 안내합니다. 같은 문의에 내용을 추가할 수 있습니다.
3. 환불은 결제한 수단으로 진행합니다. 카드 결제의 경우 승인 취소 후 카드사 정책에 따라 실제 반영까지 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.

5. 문의

리미트리스로켓 (Limitless rocket) 고객 문의·환불 접수: 온라인 문의하기. 회원가입 없이 접수할 수 있습니다. 비회원은 접수한 브라우저에서 답변을 확인해 주세요.